Siam Thailand Webblog

สวัสดีครับ เริ่มจาก CRM (Customer relationship management) ก่อนละกัน มันก็มีให้เลือกใช้หลายตัวนะ openCRX SugarCRM Vtiger CRM เวอร์ชันขาย และเวอร์ชันโอเพนซอร์ส การติดตั้งก็ตามนี้ howtoforge
ส่วนตัวนี้อยากแนะนำ Compiere ERP&CRM เป็นระบบ ERP&CRM ที่เป็นซอฟท์แวร์โอเพ่นซอร์ส พัฒนาโดยทีมพัฒนาซอฟท์แวร์ SAP สำหรับในไทย Compiere Thailand Community ซึ่งในไทยนั้น ERP ส่วนใหญ่จะมีราคาแพง ทำให้บริษัทล็กไม่สามารถจัดหามาใช้ได้ (ข้อมูลบางส่วนจาก www.compiere.in.th)

เอกสาร http://campus.en.kku.ac.th/project/2006/coe2006-09/FinalReport2006-09.doc

สวัสดีครับ ผม kkk1

วันนี้ มาพูดเรื่อง CRM นิดหนึ่ง ด้วยเหตุที่ว่าบริษัทของผมที่ทำงานอยู่เนี่ย ประสบปัญหาเรื่องการบริหารจัดการลูกค้าเป็นอย่างมาก เพราะมีทั้งส่วนของโรงงาน และในส่วนของ หน้าร้านขาย ซ่ำยังแต่ละที่ก็บริหารงานด้าน sevice แยกก่อนอีกตั่งหา จะไปบริการลูกค้าแต่ละค้าแต่โทรคุยกันไว้ใครจะไปที่ไหน ทำใ้ห้ยากต่อการคอนโทลเอาการ ผมก็เลยเริ่มคิดว่าจะัใช้ฝ่าย service อย่างไรดี จำนำโปรแกรมตัวไหนมาใช้กับงานเราดี ไอที่ดีๆ ก็แพง โคตรจะแพง แล้วบริษัทเล็กของเราจะมีปัญญาจะซื้อได้ไงวะ ว่าแล้วก็ลองหาของฟรี (Open Source) มาใช้ละกัน ค้นไปค้นมาก็ไปเจอ http://www.cmsthailand.com/ ที่พี่เขาได้รวบรวมโปรแกรมของฟรีเอาไว้มากมาย มากซะจนเลือกไม่ถูก งมอยู่ตั้งนาน ก็เลยติดต่อพี่เขาทาง msn พี่เขาก็แนะนำ มาให้เราเล่น SugarCRM และในส่วนของ ERP พี่เขาแนะนำเป็น Compiere แต่ตัวนี้มีคนไทยใช้เยอะละ มีภาษาไทยด้วย แต่จะดาวน์โหลดได้ต้องสมัคร เป็นสมาชิกก่อนนะครับ ไปยาวเลยเรา มาเรื่องการติดตั้งดีกว่า

Read More »